Domisize
Een goed model, zoals afgesproken.
Je hebt recht op een product dat doet wat je er redelijkerwijs van mag verwachten.
Is er iets mis?
Mail info@domisize.com met je bestelnummer en een beschrijving van het probleem. Een foto kan helpen om te zien wat er aan de hand is. We bekijken samen een passende oplossing, zoals kosteloos herstel of vervanging wanneer je daar recht op hebt.
Wettelijke garantie
Wettelijke garantie geldt ook voor persoonlijk gemaakte producten. In Nederland is daarvoor geen vaste garantietermijn: wat je mag verwachten hangt onder meer af van het product. Deze rechten staan los van de retourtermijn.
Een klacht indienen
Je kunt je klacht sturen naar info@domisize.com. Je ontvangt binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie. Hebben we meer tijd nodig, dan laten we binnen die termijn weten wanneer je antwoord kunt verwachten.
Uw recht op wettelijke garantie
Bekijk de officiële Europese kennisgeving over wettelijke garantie hieronder.
